Si el portal del récord policivo no funciona, puede ser una suspensión temporal de la DIJ. La más reciente fue el 4 de agosto de 2026 por mantenimiento en los sistemas, y la solicitud en línea se habilitó nuevamente el 6 de agosto de 2026.
Cronología
| Fecha | Qué pasó | Fuente |
|---|---|---|
| Nov. 2024 | La DIJ reactiva el sistema digital; en su primer día registró 3,600 accesos y 1,910 documentos | Telemetro |
| 4 ago. 2026 | La DIJ suspende la expedición del certificado (plataforma digital y ventanillas) por mantenimiento | TVN |
| 6 ago. 2026 | La Policía Nacional habilita nuevamente la solicitud en línea; sigue la atención en ventanillas | La Estrella |
En la suspensión de agosto de 2026 no se informó duración ni alternativa; la Policía Nacional dijo que avisaría por sus canales oficiales.
- Espera y reintenta. Las suspensiones por mantenimiento suelen ser temporales.
- Revisa los canales oficiales. Policía Nacional (policia.gob.pa) y sus redes publican el restablecimiento.
- Prueba la ventanilla. Cuando se reactive, la DIJ atiende presencialmente: ventanilla de la DIJ.
- Evita intermediarios. No entregues tu cédula ni pagues a terceros que ofrezcan «saltarse» el sistema.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no llega el correo con mi récord?
Revisa spam y que el correo esté bien escrito. Si el servicio estaba suspendido, la solicitud puede no haberse procesado.
¿Hay otra forma de sacarlo?
Sí: presencialmente en la DIJ, cuando el servicio esté disponible.
¿Cómo sé si ya volvió el servicio?
La Policía Nacional informa por sus canales oficiales.
Fuentes: TVN (04/08/2026), La Estrella (06/08/2026), Telemetro (20/11/2024).
Aviso: Récord Policivo Panamá es un portal informativo independiente. No somos la Policía Nacional, ni la Dirección de Investigación Judicial (DIJ), ni una entidad del Gobierno; no gestionamos trámites, no cobramos por ellos y no te pedimos datos personales. Los requisitos, montos y plataformas cambian: confírmalos siempre en los canales oficiales antes de pagar o ir a una oficina. Solo el titular (o quien él autorice) puede solicitar su certificado; no ofrecemos consultar los antecedentes de otras personas.
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